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不懂帶團隊,那就大家一起死!行為科學教你把豬一般的隊友變菁英













天下班去了圖書館看到不懂帶團隊,那就大家一起死!行為科學教你把豬一般的隊友變菁英剛上市!

對於愛看書的我,怎能錯過不懂帶團隊,那就大家一起死!行為科學教你把豬一般的隊友變菁英這款高CP值的產品呢,

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到貨的速度還滿快的,一拿到之後,我覺得品質優良性能卓越、物超所值拉!

商品訊息功能

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商品訊息描述:



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  • 作者:石田淳


  • 出版社:如果


  • 出版日:1050225


  • 日本樂天購物網 jp
  • ISBN:9789866006869


  • 語言:中文繁體


  • 裝訂方式:平裝












內容簡介





全台熱銷120,000冊,《不懂帶人,你就自己做到死!》正宗續作第二彈!

日本行為科學第一人,告訴你如何帶好團隊!


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想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!

日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!


行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。

它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。

無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!

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【工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積】

你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度,

但是你絕對可以改變他們的行為,讓他們個個充滿幹勁,獲得最好的成績!

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【善用行為科學,讓你的團隊產生最好的績效!】

無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,

行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力!

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當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分!

你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀,

只要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的團隊大展身手!


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無論你的需求是:

◎第一次擔任主管,不知道如何帶團隊。

◎想提升團隊績效,卻不知從何著手。

◎主持會議,大家總是七嘴八舌吵成一團,最後還是沒結果。

◎下屬們個性天差地別,不曉得如何因材施教。

◎想鼓勵下屬,活絡團隊氣氛,卻老是搞砸造成反效果。

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【本書介紹的行為科學管理方法,都能讓你在短時間內將資質不同的成員,凝聚成堅強的團隊!】

◎掌握每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。

◎把焦點放在「行為」上,溝通就會變得很簡單。

◎能坦然接受壞消息,才是一位好的領導者。

◎一對一的小型會談,更能檢視工作的「具體行為」,提高績效。

◎日常對下屬的問候與關懷,要重「量」不重質。

◎稱讚下屬要針對「正確的工作行為」,而不是讚美他的髮型或衣著。

◎除了具備「聆聽的能力」,也要營造能專心聽下屬說話的環境。

◎了解下屬們的「工作動機」,更能提高團隊的積極性。

◎以「說服」取代命令或懇求,能讓下屬更坦然地接受工作任務。

◎善用社群網站,就可以輕易地活絡團隊氣氛。

◎相互教導的團隊氣氛,可以提升工作效率。

◎各個會議要分門別類,確立目標,才不會沒結果又浪費時間。
……45種方法,讓你蛻變成真正的領導者,

無論你是高階幹部、小組組長,或是有志朝主管職前進的小員工,

本書都能讓你獲益良多,讓你待人處事簡單化,花一半心力,達到兩倍功效!


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【《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者熱烈回響】

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這本書讓我發覺,自己一直以來對待下屬的方式,不過都只是使對方服從、聽命罷了。(金融業?48歲男性)

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看了這本書(重複看了三次)之後,我變得很少怒斥公司裡的晚輩,對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變,最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。(餐飲業?28歲男性)

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聽到「行為科學管理」,原本以為是不講人情、機械式的管理方法,事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情,但由於理論非常明確完整,因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。(製造業?41歲女性)

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這本書讓我深深驚覺自己一直都只看見下屬的工作「結果」。我決定以後要將重點放在下屬的工作過程和平常的行為上,更積極地給予稱讚。想到這裡,就覺得好興奮!(廣告代理?36歲男性)

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這本書明確地點出了我一直以來都不把培育下屬一事放在心上,這讓我十分驚訝。我決定根據書中的方法來剖析下屬行為,甚至是我自己的行為。(企業高層?59歲女性)

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多虧了這本書,讓我和一直合不來的下屬關係變好了。(公務員?42歲男性)

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我一直認為稱讚下屬是要不得的行為,但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談了……多虧這本書,今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想,我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚,做起事來就會更有衝勁的人啊!(服務業?48歲男性)

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讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育,也必須學會這套「行為科學」。(製造業?28歲男性)

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我一直把培育下屬當成自己努力的課題,而這本書的內容正好符合我的需求。多虧這本書,現在我已經知道如何提升整體員工的程度,而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。(上班族?37歲男性)

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作者簡介





譯者介紹

賴郁婷

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台大日研所畢。曾任職出版社編輯,現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。

e-mail:lalaworkhome@gmail.com









目錄





前言

《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者回響

【進入正式內文之前】本書所期待的「領導者」與「團隊」


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第一章主管為了提升團隊工作成果應該做的事

01、以團隊現有成員達成最大目標

02、當個「受下屬信賴的主管」其實很簡單

03、養成觀察下屬優點的習慣

04、領導者不等於就是權力擁有者

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第二章行為科學管理的基本概念

05、不用在意和下屬之間的相處問題

06、把重點放在「行為」上,溝通將更簡單

07、只有「行為」才值得給予稱讚及認可

08、問候要重「量」不重質

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第三章領導者的聆聽與說話技巧

09、領導者必須具備「聆聽的能力」

10、「聆聽能力」的關鍵:「要求」與「命名」

11、營造專心聆聽下屬說話的環境

12、偶爾也需要閒話家常

13、瞭解下屬的「工作動機」

14、領導者必備的「喝酒聊天」技巧

15、與年長下屬的相處方法

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第四章小型會談的好處

16、一般績效面談的缺點

17、小型會議的作用,在於確定行為

18、愈忙愈要每個月開兩次小型會議

19、使小型會議發揮更大效果的做法

20、理想的表達順序

21、就算是理所當然應該做到的事,也要確實給予認可

22、藉由小型會議提振下屬士氣

23、以「說服」取代命令或懇求

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第五章「報連商」的正確做法

24、不要讓「報連商」變成懲罰下屬的工具

25、「報連商」的意義

26、以具體的方式下達指示

27、讓下屬也清楚瞭解工作全貌及公司目標

28、當個可以坦然接受壞消息的領導者

29、將「工作日誌」變成提升工作成果的工具

30、【寬鬆世代的管理方法】下達指令要夠具體

31、【寬鬆世代的管理方法】只要做到「報連商」就當場給予稱讚

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第六章營造充滿樂趣的工作環境

32、總體報酬的作用

33、總體報酬的六大要素

34、善用感謝卡表達心意

35、善用社群網站,「強化」彼此行為

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第七章團隊活用術

36、留意團隊不和所帶來的「不公平感」

37、公開化的溝通

38、別讓工作成果成為下屬間的競爭目標

39、相互教導的團隊風氣可提升工作效率

40、強化下屬「在眾人面前談話的行為」

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內容試閱



【進入正式內文之前】本書所期待的「領導者」與「團隊」

說到職場上的領導者和領導能力,一定會談到一個問題:領導者和管理者有何不同?

如果以英文來看,「leader」指的是「領導人」;「manager」則是指「管理人」。兩者並不一樣。

不過,領導者也好、管理者也好,兩者的任務都是「擬定策略,激發團隊裡的每個人發揮最大能力,以確實達到目標」。

因此,身為領導者,經常被要求必須具備長期策略或面對創新挑戰等多種能力,不過,我最重視的卻是「下屬的信任」。如果不受下屬信任,走在未知道路上的領導者將不會有任何的「追隨者」(=下屬)。

在後續內文中,我會針對「什麼樣的上司才能獲得下屬的信任」詳細說明,簡單來說,值得下屬信任的上司必須具備兩個條件:「確實觀察下屬的所有行為,對其優缺點瞭若指掌」、「對下屬給予認同,並對其成長有所期望」。

或許有人會覺得這太困難了,沒有辦法做到,但只要看完本書就會知道,這一點也不難,任何人都可以立刻就開始實行。

另一方面,身為領導者,你對團隊應該抱著什麼樣的期待呢?

針對打造團隊及活化團隊的方法,本書會將重點放在團隊成員對於達到主管期望行為的「主動力」,換句話說,就是提升下屬的「主動欲」以達到目標。

根據研究,同樣的工作內容,員工只為了賺錢或怕被主管罵才做,私底下其實完全不想工作,也就是「不得不做=Have to do」的心態,跟從工作中找到意義和樂趣、「想做=Want to do」的心態,兩者的工作效率差了四倍之多。

換成小孩讀書的例子來看,應該就會明白了。

父母如果會因為小孩不讀書而生氣,孩子就會為了不讓爸媽生氣而念書,而不是為了成績而念。這就是「不得不做=Have to」的心態。這種情形只是為了不讓爸媽生氣,因此不會太用功,當然成積也就不會太好。

工作也是一樣,如果員工的心態是「Have to」,他所在意的就不是業績目標,而是主管的臉色,就只會想到「怎麼做才不會被罵」,完全不會考慮「如何達成目標」。

如此一來,工作效率當然不可能提升。

因此身為主管,目標應該是將感覺被迫工作的「Have to」團隊,改變成主動、積極的「Want to」團隊。

有些人或許會覺得不可能將人從「Have to」變成「Want to」,畢竟要改變一個人的個性非常困難。

然而,在行為科學管理中,將「Have to」變成「Want to」並不需要改變人的個性或想法,只要提升他的「行為主動力」就可以了。

人類有一種共通的行為原理,只要利用這個原理,就有可能提高一個人的「行為主動力」。

將團隊從「Have to」變成「Want to」的關鍵在於,一旦下屬做出你希望他做的行為,就必須確實地給予評價。任何人都一樣,當自己的行為受到認可(特別是受到上司的信任),就會主動再做出相同的行為。

相反的,「不被認可的行為」就不會再出現了。

本書將告訴你如何打造並維持一個讓下屬感到「Want to」(行為受到認可,工作愉快)的工作環境,並進一步針對與下屬之間的溝通,以及「報連商」(報告、連絡、商談)和「會議」成效提出具體的改善方法。

此外,也會介紹一些利用行為科學管理的獨特觀點所發展出的小道具,例如可以讓下屬持續做出期望行為的「小型會議」,或是可以激發團隊能力的「感謝卡」等。

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內容來自YAHOO新聞

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/hito週日頒獎-天王-天后接力唱-121500213.html













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